Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu - Centralny punkt logowania
Strona główna

Systemy komunikacji w organizacji

Informacje ogólne

Kod przedmiotu: 1100-12-K11-SysKoWOr
Kod Erasmus / ISCED: (brak danych) / (0319) Programy i kwalifikacje związane z naukami społecznymi, gdzie indziej niesklasyfikowane Kod ISCED - Międzynarodowa Standardowa Klasyfikacja Kształcenia (International Standard Classification of Education) została opracowana przez UNESCO.
Nazwa przedmiotu: Systemy komunikacji w organizacji
Jednostka: Katedra Doskonałości Biznesowej
Grupy: Komunikacja i psychologia w biznesie - plan studiów 1 rok 1 stopnia
Komunikacja i psychologia w biznesie, 1 rok, PRK, przedmioty obowiązkowe
Punkty ECTS i inne: 3.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS:
  • roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS;
  • tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h;
  • 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się;
  • tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS;
  • nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
Język prowadzenia: polski
Wymagania wstępne:

Dla realizacji przedmiotu niezbędne jest aby student:

- znał podstawy technologii informacyjnych;

- znał ogólne funkcje zarządzania

- identyfikował podstawowe relacje wewnątrzorganizacyjne: układ władzy, relacje podporządkowania, relacje w zespołach itp.

- identyfikował podstawowe relacje z elementami otoczenia organizacji;

- znał podstawy komunikacji społecznej

Przedmioty: Podstawy zarządzania, Podstawy komunikacji społecznej, Technologie informacyjne


Rodzaj przedmiotu:

przedmiot obowiązkowy

Całkowity nakład pracy studenta:

Godziny realizowane z udziałem nauczyciela

Aktywny udział w wykładzie: 15 godz.

Aktywny udział w ćwiczeniach: 15 godz.

Aktywny udział studenta podczas konsultacji 5 godz.

Praca własna studenta

Czas poświęcony na opracowanie projektu : 15 godz.

Czas potrzebny na przygotowanie się do zajęć: 10 godz.

Czas potrzebny na przygotowania się do egzaminu: 20 godz.


Razem nakład pracy studenta: 80 godz.


Efekty uczenia się - wiedza:

W1: Stosuje podejście systemowe do procesu komunikacji w organizacji K_W05

W2: Zna determinanty kształtujące proces komunikacji w organizacji K_W05

W3: Definiuje elementy systemu komunikacji K_W05

W4: Zna narzędzia komunikacji w organizacji K_W09


Efekty uczenia się - umiejętności:

U1: Identyfikuje problemy w procesie komunikacji K_U02

U2: Projektuje schematy przepływu informacji w organizacji K_U05

U3: Wykorzystuje narzędzia komunikacji w organizacji K_U05


Efekty uczenia się - kompetencje społeczne:

K1: Posiada kompetencje do tworzenia i identyfikowania ról zespołowych w organizacji K_K02

K2: Posiada kompetencje w zakresie kreatywnego działania przynoszącego wartość dodaną organizacji oraz podejmowania się twórczych rozwiązań dotyczących procesu komunikacji w zespole K_K03


Metody dydaktyczne:

Metody podające: Wykład informacyjny (konwencjonalny),wykład konwersatoryjny;

Metody poszukujące: projekt, studium przypadku, dyskusje.


Metody dydaktyczne podające:

- opis
- pogadanka
- wykład informacyjny (konwencjonalny)
- wykład konwersatoryjny

Metody dydaktyczne poszukujące:

- projektu

Metody dydaktyczne w kształceniu online:

- metody oparte na współpracy
- metody służące prezentacji treści
- metody wymiany i dyskusji

Skrócony opis:

Przedmiot charakteryzuje główne sposoby komunikacji między członkami organizacji. Celem przedmiotu jest:

- prezentacja głównych założeń, zasad oraz elementów systemów komunikacji wewnątrzorganizacyjnej,

- prezentacja narzędzi, którymi posługują się członkowie organizacji w procesie komunikacji (zarówno przełożeni jak i podwładni oraz współpracownicy);

Pełny opis:

Problematyka przedmiotu wykład:

1. Istota komunikacji w organizacji: informowanie i komunikowanie w organizacji (definicja komunikacji wewnętrzne)j; rodzaje komunikacji, struktura procesu komunikowania, sieci komunikacyjne, kanały komunikacyjne;W1

2. Podejście systemowe do komunikacji: Znaczenie systemu komunikacji; Cele systemu komunikacji, Podmiot i przedmiot systemu komunikacji, Typy systemów komunikowania się; cechy systemu komunikacji;W1

3.Determinanty zewnętrzne wpływające na komunikację w organizacji: kultura, warunki ekonomiczne;W2

4.Determinanty wewnętrzne kształtujące systemy komunikacji w organizacji: kultura organizacyjna, Cele organizacyjne, Style kierowania; Style przywództwa, Struktura organizacyjna, Technologia, System wynagradzania i motywowania, Pracownicy;W2

5.Model organizacyjnego systemu komunikacji: proces komunikacji, Kategorie komunikacji, Poziomy systemu komunikacji organizacyjnej, Bariery;W3

6.Czynniki usprawniające system komunikacji w organizacji;W3, U1

7.Narzędzia (środki) komunikacji w organizacji: W4, U3

8. Komunikacja a struktura firmy;W2

9. Komunikacja w procesie zmian w organizacji;W3

10. Technologie informatyczne w systemach komunikacji w organizacji.W3

Treści wykładowe przekazywane studentom w formie prezentacji Power Point, prezentacji przykładów, case study, dyskusji.

Problematyka przedmiotu ćwiczenia:

Budowanie systemu komunikacji w organizacji:

1. projektowanie schematu przepływu informacji w organizacji;U2

2.definiowanie komponentów systemu komunikacji: podmiotów systemu, treści przekazu, kanałów komunikacji, informacji zwrotnej, środowiska, barier komunikacjiW3

3.Określanie: form komunikacji, poziomów komunikowania, kierunków komunikowania,W1

4.Tworzenie sieci komunikacyjnych;U2

5. Wybór narzędzi (środków) komunikacji;U3

5.Określanie cech oraz umiejętności pracowników w systemie komunikacji oraz określanie kierunków ich rozwoju;W2,K1

5.Usprawnianie systemów komunikacji;U1, K1

6.Prezentacja przygotowanych projektów systemów komunikacji w organizacji.K1,K2

Treści ćwiczeniowe realizowane w oparciu o case study, dyskusje.

Literatura:

J. Cornelissen, Komunikacja Korporacyjna, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

A. Potocki, Instrumenty komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa 2008.

A. Potocki, R. Winkler, A. Żbikowska, Komunikowanie w organizacjach gospodarczych, Difin, Warszawa 2011.

J. Penc, Komunikacja i negocjacje w organizacji, Difin, Warszawa 2010.

K. Wolny-Zmorzyński, W. Furman, J. Snopek, K. Groń, Komunikacja wizualna, Poltex, Warszawa 2013.

A. Murdoch, Komunikowanie w kryzysie, Poltex, Warszawa 2003

S.P. Robbins, D.A. DeCenzo, Podstawy zarządzania, PWE, Warszawa 2002

R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami

Metody i kryteria oceniania:

Metody sprawdzenia efektów kształcenia:

Pisemny egzamin z zakresu prezentowanych zagadnień i literatury obowiązkowej (test jednokrotnego wyboru z dwoma pytaniami otwartymi) – W1, W2, W3,W4

Opracowanie zagadnień projektowych i przedstawienie ich w formie prezentacji multimedialnej – U1, U2, U3, K1,K2

Kryteria oceniania

Student otrzymuje oceną pozytywną z ćwiczeń gdy:

- aktywnie uczestniczył w zajęciach,

- przygotował projekt i prezentację na pozytywną ocenę.

- prawidłowo rozwiązał zadania szczegółowe

Zadania szczegółowe oceniane w skali 0-10punktów, projekt 0-50 punktów, prezentacja 10 punktów

Student otrzymuje oceną pozytywną z wykładu gdy:

- napisał egzamin na pozytywną ocenę, co oznacza, że zna treści wykładowe w stopniu dostatecznym.

ocena bardzo dobra (5): student w stopniu bardzo dobrym opanował materiał obowiązujący na zajęciach,

ocena dobra (4): student w stopniu dobrym opanował materiał obowiązujący na zajęciach,

ocena dostateczna (3): student w stopniu podstawowym opanował materiał obowiązujący na ajęciach,

ocena niedostateczna (2): student nie opanował materiału obowiązującego na ajęciach.

Ocena szczegółowa:

dostateczny -60%,

dostateczny plus- 75%

dobry- 80%

dobry plus- 90%

bardzo dobry- 95%.

W1 – egzamin pisemny ++, projekt+++

W2 – egzamin pisemny ++ projekt+++

W3 – egzamin pisemny ++ projekt+++

W4 – egzamin pisemny ++ projekt+++

U1 – zadanie problemowe++, projekt++

U2 – projekt+++

U3 – zadania problemowe+++, projekt++

K1 – prezentacja+++

K2 - prezentacja+++, obserwacja ++

Praktyki zawodowe:

brak

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2021/22" (zakończony)

Okres: 2022-02-21 - 2022-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 15 godzin więcej informacji
Wykład, 15 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Mateusz Tomanek
Prowadzący grup: Mariusz Lewandowski, Mateusz Tomanek
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Egzamin
Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę
Wykład - Egzamin

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2022/23" (zakończony)

Okres: 2023-02-20 - 2023-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 15 godzin więcej informacji
Wykład, 15 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Mateusz Tomanek
Prowadzący grup: Mariusz Lewandowski, Mateusz Tomanek
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Egzamin
Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę
Wykład - Egzamin

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2023/24" (w trakcie)

Okres: 2024-02-20 - 2024-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 15 godzin więcej informacji
Wykład, 15 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Mateusz Tomanek
Prowadzący grup: Mateusz Tomanek
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Egzamin
Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę
Wykład - Egzamin
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu.
ul. Jurija Gagarina 11, 87-100 Toruń tel: +48 56 611-40-10 https://usosweb.umk.pl/ kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.2.0-1 (2024-03-12)