Asertywność w biznesie

Podstawowy zakres wiedzy z podstaw psychologii, psychologii społecznej oraz podstaw komunikacji społecznej.

całkowity nakład pracy studenta 75 godzin w tym:

udział w zajęciach dydaktycznych 30h

konsultacje indywidualne 8h

przygotowanie zaliczenia indywidualnego 17h

przygotowanie filmu instruktażowego 20h

W1: Student zna i rozumie istotę zachowań asertywnych – K_W07,

W2: Student zna i rozumie podstawowe techniki asertywne – K_W08

W3: Student zna i rozumie teorię Analizy Transakcyjnej K_W07

Student potrafi:

U1:Student potrafi sformułować swoje exposé - (K_U09)

U2:Student potrafi zastosować procedury asertywne w wywieraniu wpływu na innych – K_U02,

U3: Student potrafi dokonać analizy zachowań jednostek w relacji szef - podwładny z wykorzystaniem teorii Analizy Transakcyjnej (K_U09,)

K1: Student jest gotów do rozwiązywania trudnych sytuacji interpersonalnych w miejscu pracy z zachowaniem interesu obu stron - K_K01

K2: Student jest gotów do jasnego i klarownego wyznaczania standardów obowiązujących w relacji szef - podwładny z zachowaniem prawa do szacunku każdej ze stron - K_K02

Psychodrama, autodiagnoza, praca w grupach, praca indywidualna, prezentacja

- drama
- inscenizacja

- ćwiczeniowa
- doświadczeń
- klasyczna metoda problemowa
- obserwacji
- seminaryjna
- studium przypadku

Celem zajęć jest zapoznanie uczestników z podstawami asertywności i ich roli w relacjach zawodowych i biznesowych, rozpoznanie mocnych i słabych stron własnej asertywności oraz wzmocnienie postawy zaufania i akceptacji do siebie i innych w pełnym wyrażaniu myśli i emocji bez naruszania granic innych

Realizowane tematy

1. Podstawowe wzorce relacji interpersonalnych (agresja, uległość, manipulacja, asertywność)

2. Model Asertywności - wartości, przekonania, postawy, zachowania

3. Przyczyny braku asertywności - jakość monologu wewnętrznego, przyznawanie sobie praw

5. Skala pozycji życiowej

6. Wykorzystanie asertywności w praktyce - asertywne reagowanie na krytykę, asertywna odmowa, asertywna ochrona granic, asertywna konfrontacja przekonań.

Białopiotrowicz G, Rogalska, M., Być kobietą biznesu, eki.pl, 2014

Fisher R. Ury W., Patton B., Dochodząc do tak, Negocjowanie bez poddawania się, PTE, Warszawa 1999

Gromnicka D., Jak zbudować poczucie własnej wartości, Wyd. Samo sedno, Warszawa 2001

Hulewska A., Asertywność w ćwiczeniach, wyd. Samo sedno, Warszawa 2014

Król-Fijewska M., Trening asertywności. Scenariusz i wykłady, PTP, Warszawa 1993

Król-Fijewska M.,Stanowczo, łagodnie, bez lęku, W.A.B, Warszawa 2003

Wróbel A, Asertywność na co dzień, Wyd. Samo sedno, Warszawa 2000

zaliczenie zespołowe - film o asertywności "Przewodnik asertywności" (50% oceny)

indywidualny kontrakt rozwojowy (50% oceny)

Brak