Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu - Centralny punkt logowania
Strona główna

Controlling marketingu i sprzedaży

Informacje ogólne

Kod przedmiotu: 117116-CMiS
Kod Erasmus / ISCED: (brak danych) / (0411) Rachunkowość podatków Kod ISCED - Międzynarodowa Standardowa Klasyfikacja Kształcenia (International Standard Classification of Education) została opracowana przez UNESCO.
Nazwa przedmiotu: Controlling marketingu i sprzedaży
Jednostka: Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
Grupy: Studia podyplomowe w zakresie controllingu "Business Controlling"
Punkty ECTS i inne: 3.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS:
  • roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS;
  • tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h;
  • 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się;
  • tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS;
  • nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
Język prowadzenia: polski
Wymagania wstępne:

Brak wymagań.

Całkowity nakład pracy studenta:

1. Godziny realizowane z udziałem nauczycieli: 10,

2. Czas poświęcony na pracę indywidualną studenta/słuchacza/uczestnika kursu potrzebny do pomyślnego zaliczenia przedmiotu 30,

3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania (np. w egzaminach) 30.


Efekty uczenia się - wiedza:

Zna ogólne zasady projektowania i mechanizmy stosowania instrumentów controllingowych w procesach sprzedaży EK_W04

Efekty uczenia się - umiejętności:

Potrafi przygotować odpowiednie informacje o wskaźnikach KPI w procesie sprzedaży EK_U02


Potrafi zastosować właściwe metody diagnozy sytuacji i zaproponować działania doskonalące w procesie sprzedaży EK_U07


Efekty uczenia się - kompetencje społeczne:

Potrafi pozyskać informacje niezbędne do zastosowania narzędzi controllingowych w procesie sprzedaży EK_K06

Metody dydaktyczne:

Metody dydaktyczne poszukujące: ćwiczeniowa, studium przypadku, sytuacyjna

Skrócony opis:

1. Model rentowności klientów - wsparcie decyzji sprzedażowych

2. Zarządzenie rentownością produktów w cyklu życia

3. Systemy motywacyjne wpierające cele handlowe

Pełny opis:

Zadania i narzędzia controllingu sprzedaży. Rachunek kosztów klienta: koszt klienta, rentowność klienta, metody kalkulacji kosztów klienta. Analiza klientów: badanie zmian potrzeb konsumentów i prognozowanie popytu w poszczególnych segmentach rynku. Ośrodki odpowiedzialności w controllingu sprzedaży: organizacyjne i produktowo-rynkowe. Rachunek marż pokrycia w firmie handlowej Kontrola sprzedaży: ocena zmian poziomu i dynamiki sprzedaży poszczególnych produktów. Kontrola efektów działania komórki sprzedaży: sprawdzanie efektywności sprzedaży poszczególnych pracowników działu sprzedaży. Kontrola kosztów marketingu. Systemy wynagrodzeń w controllingu sprzedaży. Rodzaje prowizji.

Literatura:

Sojak S., Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów, Wydawnictwo TNOiK., Toruń Tom I 2012, Tom II 2014; Kumar V., Zarzadzanie wartościa klienta, PWN, Warszawa 2010;

Dobiegała-Korona B., Doligalski T., Zarzadzanie wartością klienta. Pomiar i strategie, Poltex, Warszawa 2010

Metody i kryteria oceniania:

1) Zaliczenie. Aktywność na zajęciach. W przypadku nieobecności esej/case study zlecone przez wykładowcę.

2) Egzamin pisemny końcowy sprawdzający wiedzę (test) i umiejętności oraz kompetencji (studium przypadku) w zakresie efektów kształcenia.

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2020/21" (zakończony)

Okres: 2020-10-01 - 2021-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Wykład, 12 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Marlena Ciechan-Kujawa
Prowadzący grup: Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2021/22" (zakończony)

Okres: 2021-10-01 - 2022-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Wykład, 12 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Marlena Ciechan-Kujawa
Prowadzący grup: Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2022/23" (zakończony)

Okres: 2022-10-01 - 2023-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Wykład, 12 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Marlena Ciechan-Kujawa
Prowadzący grup: Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2023/24" (w trakcie)

Okres: 2023-10-01 - 2024-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Wykład, 12 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Marlena Ciechan-Kujawa
Prowadzący grup: Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu.
ul. Jurija Gagarina 11, 87-100 Toruń tel: +48 56 611-40-10 https://usosweb.umk.pl/ kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.2.0-1 (2024-03-12)