Controlling marketingu i sprzedaży
Informacje ogólne
Kod przedmiotu: | 117116-CMiS |
Kod Erasmus / ISCED: |
(brak danych)
/
(0411) Rachunkowość podatków
|
Nazwa przedmiotu: | Controlling marketingu i sprzedaży |
Jednostka: | Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania |
Grupy: |
Studia podyplomowe w zakresie controllingu "Business Controlling" |
Punkty ECTS i inne: |
3.00
|
Język prowadzenia: | polski |
Wymagania wstępne: | Brak wymagań. |
Całkowity nakład pracy studenta: | 1. Godziny realizowane z udziałem nauczycieli: 10, 2. Czas poświęcony na pracę indywidualną studenta/słuchacza/uczestnika kursu potrzebny do pomyślnego zaliczenia przedmiotu 30, 3. Czas wymagany do przygotowania się i do uczestnictwa w procesie oceniania (np. w egzaminach) 30. |
Efekty uczenia się - wiedza: | Zna ogólne zasady projektowania i mechanizmy stosowania instrumentów controllingowych w procesach sprzedaży EK_W04 |
Efekty uczenia się - umiejętności: | Potrafi przygotować odpowiednie informacje o wskaźnikach KPI w procesie sprzedaży EK_U02 Potrafi zastosować właściwe metody diagnozy sytuacji i zaproponować działania doskonalące w procesie sprzedaży EK_U07 |
Efekty uczenia się - kompetencje społeczne: | Potrafi pozyskać informacje niezbędne do zastosowania narzędzi controllingowych w procesie sprzedaży EK_K06 |
Metody dydaktyczne: | Metody dydaktyczne poszukujące: ćwiczeniowa, studium przypadku, sytuacyjna |
Skrócony opis: |
1. Model rentowności klientów - wsparcie decyzji sprzedażowych 2. Zarządzenie rentownością produktów w cyklu życia 3. Systemy motywacyjne wpierające cele handlowe |
Pełny opis: |
Zadania i narzędzia controllingu sprzedaży. Rachunek kosztów klienta: koszt klienta, rentowność klienta, metody kalkulacji kosztów klienta. Analiza klientów: badanie zmian potrzeb konsumentów i prognozowanie popytu w poszczególnych segmentach rynku. Ośrodki odpowiedzialności w controllingu sprzedaży: organizacyjne i produktowo-rynkowe. Rachunek marż pokrycia w firmie handlowej Kontrola sprzedaży: ocena zmian poziomu i dynamiki sprzedaży poszczególnych produktów. Kontrola efektów działania komórki sprzedaży: sprawdzanie efektywności sprzedaży poszczególnych pracowników działu sprzedaży. Kontrola kosztów marketingu. Systemy wynagrodzeń w controllingu sprzedaży. Rodzaje prowizji. |
Literatura: |
Sojak S., Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów, Wydawnictwo TNOiK., Toruń Tom I 2012, Tom II 2014; Kumar V., Zarzadzanie wartościa klienta, PWN, Warszawa 2010; Dobiegała-Korona B., Doligalski T., Zarzadzanie wartością klienta. Pomiar i strategie, Poltex, Warszawa 2010 |
Metody i kryteria oceniania: |
1) Zaliczenie. Aktywność na zajęciach. W przypadku nieobecności esej/case study zlecone przez wykładowcę. 2) Egzamin pisemny końcowy sprawdzający wiedzę (test) i umiejętności oraz kompetencji (studium przypadku) w zakresie efektów kształcenia. |
Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2020/21" (zakończony)
Okres: | 2020-10-01 - 2021-09-30 |
Przejdź do planu
PN WT ŚR CZ PT |
Typ zajęć: |
Wykład, 12 godzin
|
|
Koordynatorzy: | Marlena Ciechan-Kujawa | |
Prowadzący grup: | Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński | |
Lista studentów: | (nie masz dostępu) | |
Zaliczenie: |
Przedmiot -
Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie |
Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2021/22" (zakończony)
Okres: | 2021-10-01 - 2022-09-30 |
Przejdź do planu
PN WT ŚR CZ PT |
Typ zajęć: |
Wykład, 12 godzin
|
|
Koordynatorzy: | Marlena Ciechan-Kujawa | |
Prowadzący grup: | Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński | |
Lista studentów: | (nie masz dostępu) | |
Zaliczenie: |
Przedmiot -
Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie |
Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2022/23" (zakończony)
Okres: | 2022-10-01 - 2023-09-30 |
Przejdź do planu
PN WT ŚR CZ PT |
Typ zajęć: |
Wykład, 12 godzin
|
|
Koordynatorzy: | Marlena Ciechan-Kujawa | |
Prowadzący grup: | Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński | |
Lista studentów: | (nie masz dostępu) | |
Zaliczenie: |
Przedmiot -
Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie |
Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2023/24" (w trakcie)
Okres: | 2023-10-01 - 2024-09-30 |
Przejdź do planu
PN WT ŚR CZ PT |
Typ zajęć: |
Wykład, 12 godzin
|
|
Koordynatorzy: | Marlena Ciechan-Kujawa | |
Prowadzący grup: | Marlena Ciechan-Kujawa, Katarzyna Goldmann, Robert Mrowiński | |
Lista studentów: | (nie masz dostępu) | |
Zaliczenie: |
Przedmiot -
Zaliczenie
Wykład - Zaliczenie |
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu.