Metody organizacji i zarządzania

W celu przyswojenia przekazywanych treści wskazane jest posiadanie podstawowej wiedzy z przedmiotów: Podstawy zarządzania, Nauki o przedsiębiorstwie oraz zachowania organizacyjne

Bilans czasu pracy: 125 godzin pracy studenta

w tym:

10 - Wykład

18 - Ćwiczenia

12 - Konsultacje z wykładowcą (do 20%)

15 - Praca własna – Projekty

30 - Praca własna – przegotowanie do zajęć

40 - Praca własna – przegotowanie do egzaminu

W1. Student zna i rozumie pojęcie organizacji jako systemu (K_W01)

W2. Student zna rożne rodzaje problemów występujące w organizacji oraz racjonalne sposoby postępowania z nimi (K_W06)

W3. Student zna, rozumie i rozpatruje z punktu widzenia właściwego dla nauk o zarządzaniu, metody i techniki wykorzystywane w procesie planowania, organizowania, motywowania i kontrolowania (K_W08)

U1. Student potrafi stosować odpowiednie dla danej sytuacji i problemu metody i techniki organizatorskie (K_U04)

U2. Student potrafi stworzyć i zaprezentować projekt usprawnienia organizacji przy wykorzystaniu określonej metody (K_U08)

K1. Student potrafi zdobyć dane, informacje i wiedzę potrzebne do rozwiązania konkretnych problemów (K_K02)

K2. Student potrafi pracować w zespole, dzieląc pracę pomiędzy członków zespołu (K_K05)

K3. Student potrafi wykorzystać w procesie rozwiązywania problemów, rozwiązania, które występują w rzeczywistości gospodarczej (K_K07)

Wykład z prezentacją multimedialną, wykład, ćwiczenia, analiza przypadków ( opis sytuacyjny), projekt, dyskusje w grupach, prezentacje

- wykład informacyjny (konwencjonalny)
- wykład konwersatoryjny

- projektu
- studium przypadku

Wykład prezentuje podstawowe i najwazniejsze metody i techniki wykorzystywane przez menedżerów w procesie zarzadzania przedsiebiorstwem. Prezentowane zagadnienia dotycza więc metod i technik: ułatwiających podejmowanie decyzji menedżerom w etapie planowanie, optymalizacji działan w etapie organizowania, zwiększania zaangażowania pracowników w etapie motywowania oraz podnoszenia efektywność etapu kontrolowania. W toku zajęć prezentowane są podstawowe charakterystyki poszczególnych metod i technik, ich główne idee, sposoby postępowania oraz efekty jakie można uzyskać stosując daną metodę czy technikę. Ponadto wykład prezentuje metody i techniki podnoszące kreatywność pracowników, tzw. metody heurystyczne. W celu przyswojenia przekazywanych treści wskazane jest posiadanie wiedzy z przedmiotu "Podstawy zarządzania" oraz podstawowej wiedzy psychologicznej i socjologicznej.

Tematyka wykładów:

Organizacja – podstawowe pojęcia i cechy charakterystyczne W1

Problem: istota, rodzaje problemów w organizacji, proces rozwiązywania problemu W2

Metoda a technika – istota i charakterystyka, podstawowe podziały metod zarządzania W3

Metody planowania: metody scenariuszowe, metody symulacyjne, wykresy Ganita, planowanie sieciowe, metody analizy portfelowej;W3

Metody i techniki organizowania pracy: cykl organizacyjny jako podstawa organizowania działań; ogólne podejścia organizatorskie: metoda prognostyczna oraz metoda diagnostyczna; techniki zbierania i rejestracji informacji: techniki obserwacji bezpośredniej, techniki socjologiczne (wywiad, ankieta);W3

Metody motywowania: Zarządzanie przez cele, Zarządzanie przez delegowanie uprawnień, Zarządzanie przez wyjątki, Zarządzanie przez wyniki, Zarządzanie przez zadania, Zarządzanie przez innowacje, Zarządzanie przez partycypację, Zarządzanie przez komunikowanie się, Zarządzanie przez konflikt;W3

Techniki pobudzające twórcze myślenie – techniki heurystyczne: techniki oparte na skojarzeniach swobodnych: burza mózgów, synektyka; techniki oparte na skojarzeniach wymuszonych;W3

Techniki kontroli menedżerskiej: Zarządzanie przez obchód, Zarządzanie przez inwigilację, Zarządzanie przez kontrolę strategiczną, Zarządzanie przez controllingW3

Nowoczesne metody i trendy w zarządzaniu W3

Tematyka ćwiczeń

Cykl organizacyjny – fazy, etapy, case study W1

Cele organizacyjne: etapy formułowania celów; drzewo celów W1

Problem w organizacji – wieloaspektowość, analiza, etapy przygotowania do procesu poszukiwania rozwiązania problemu;W2

Karta rozwiązania problemu – case study,W2

Planowanie sieciowe - CPM (Critical Path Method) - case study W3, K2

Techniki heurystyczne w praktyce: burza mózgów, synektyka – case study W3, K2

Reguła V. Pareto w zarządzaniu – przykłady W3, K2

Reguła V. Pareto w zarządzaniu czasem – ćwiczenie „czy umiesz gospodarować czasem” W3, K2

Zarządzanie przez konflikt – techniki inicjujące konflikt w celu pobudzenia aktywności pracowników – case study W3

Usprawnianie organizacji – metoda prognostyczna- case study z prezentacją osiągniętych efektów U1, U2, K1, K2, K3

1. H. Bieniok i Zespół, „Metody sprawnego zarządzania”,Placet, Warszawa 2004.

2. W. Błaszczyk, „Metody organizacji i zarządzania”, PWN, Warszawa 2005.

3. Z. Mikołajczyk, Techniki organizatorskie w rozwiązywaniu problemów zarządzania”

4. Metody organizacji i zarządzania. Teoria i praktyka, praca zb. pod red. S. Duchniewicz, PTM, 2007.

5. J. Supernat, Techniki decyzyjne i organizatorskie, Kolonia Limited, Wrocław 2000.

6. L. Clarke, „Zarządzanie zmianą”, Gebethner i Spólka, Warszawa 1997.

7. T. Procter, „Twórcze rozwiązywanie problemów. Podręcznik dla menadżerów”, Gdańsk 2003.

8. J. Brilman, Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE 2001.

9. Czasopismo „Przegląd organizacji”

Wykład zaliczany jest na podstawie egzaminu pisemnego.Ćwiczenia zaliczane są na podstawie prac systematycznie wykonywanych na zajęciach przez studentów oraz projektu usprawnienia organizacji przy wykorzystaniu wybranych metod.

Metody i kryteria oceniania:

- Egzamin pisemny: (np. test wielokrotnego wyboru dla 15 pytań),60% ocena dostateczna

- Pisemne prace tematyczne (6), ocena max 10 punktów za każdą pracę

- Projekt ocena max 40 punktów

- Prezentacja ocena max 10 punktów

- Aktywność max 20 punktów

Ocena dostateczna to 60% możliwych do uzyskania punktów

W1 egzamin pisemny +++

W2 Egzamin pisemny ++, zadanie częściowe +, Projekt +

W3 Egzamin +++

U1 Egzamin +++, zadania częściowe ++

U2 Projekt +++

K1 Projekt ++

K2 Projekt +++, zadania częściowe +++

K3 Projekt +++

brak